Levering, retour en betalingsinformatie

Leveringsinformatie:

Kunststof folie's (dikte < 1,5mm) worden geleverd in een kartonnen koker.
Kunststof platen (dikte > 2,0 mm) worden geleverd in karton verpakt.

De standaard levertijd is 1 tot 5 werkdagen afhankelijk van de beschikbaarheid.
Ongeveer 80% van de producten worden uit voorraad met 1 à 2 dagen geleverd.
Voor de grotere platen en buizen of gezaagde/geknipte platen is over het algemeen de levertijd 3 tot 5 werkdagen.
Heeft u iets met spoed nodig meld u dit dan op uw bestelling of bel voor de zekerheid voor het bestellen.
Indien iets niet meer voorradig is, wordt u per mail op de hoogte gesteld van de snelst mogelijke leverdatum.

Afhalen is ook mogelijk na telefonisch overleg. Bij afname van meerdere stuks kan het zijn dat de verzendkosten oplopen, omdat het dan verstuurd moet worden in meerdere pakketten.

Retouren:

Voor consumenten geld dat retourneren mogelijk is tot 14 dagen na de leveringsdatum. Alle standaard producten kunnen, mits ze onbeschadigd zijn, teruggestuurd worden. Artikelen die speciaal voor u op maat zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd worden.
Wilt u als bedrijf zijnde een order retourneren, mail dan voor de mogelijkheden.
De retourprocedure gaat als volgt:
  • Stuur ons eens mail met het bestelnummer en wat u wilt retourneren.
  • Wij sturen je een retour sticker via de mail die u op het pakket kunt plakken en daarna af kunt geven bij het dichtsbijzijnde pakket punt. Let op: Wij kunnen alleen een retourlabel toesturen voor bestellingen die door DPD of PostNL zijn geleverd. Is uw bestelling met een andere vervoerder verzonden, dan kunnen wij geen retoursticker aanmaken. In dat geval verzoeken wij u het retourtransport zelf te regelen. Dit is vaak ook de voordeligste optie.
  • Zodra de retour door ons is ontvangen controleren wij het product en maken we het bedrag van het geretourneerde artikel en de verzendkosten binnen 3 werkdagen naar u over.
  • Wanneer wij het retourtransport voor u verzorgen, worden de kosten hiervan verrekend met het terug te betalen bedrag. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald (iDEAL, PayPal, creditcard, etc.). Indien u het retourtransport zelf regelt, ontvangt u het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. In beide gevallen worden de kosten voor het retourneren niet vergoed.

Betalingsmogelijkheden:        

U kunt bij Kunststofshop betalen op verschillende manieren:
  • IDEAL, het online betalingsysteem van Rabobank, ING en ABN AMRO
  • Creditcard
  • Pay-pal
  • Bankoverschrijving, maak het bedrag over met vermelding van uw ordernummer naar de onderstaande bankrekening:
    Kunststofshop
    IBAN: NL91 RABO 0134 0644 45
    BIC: RABONL2U